Im aktuellen Videoblog geht es um die Arbeiten am Oberbodenbelag. Björn Bollermann, Betriebsleiter für den Bereich Malen & Lackieren, führt Sie durch das Video und gibt Ihnen wertvolle Tipps zur korrekten und problemlosen Behandlung vom Oberboden. Er gibt Auskunft darüber, wie ein Oberboden bearbeitet werden kann und welche Möglichkeiten Sie als Kunde bei der anschließenden Renovierung besitzen.
Schaden am Oberboden der Versicherung melden
Kommt es in Ihrer Wohnung zu einem Wasserschaden, ist der Oberboden nicht selten in Mitleidenschaft gezogen. Das Wasser durchnässt Laminat, Parkett oder Teppich gleichermaßen und sorgt für erhebliche Schäden. Ist der Oberboden durch einen Schimmelpilz befallen, so muss dieser ausgetauscht werden. Die GTG Gebäudetrocknung kümmert sich dabei um eine professionelle Entsorgung. Im Anschluss haben Sie als Kunde die Möglichkeit, sich einen neuen Oberboden auszusuchen. Versicherungen geben die Faustregel vor, dass hierdurch keine Vorteile, aber auch keine Nachteile entstehen dürfen. War beispielsweise zuvor ein roter Teppich verlegt, dürfen Sie selbstverständlich einen neuen grünen Teppich wählen, wenn dieser die gleiche Qualität besitzt. Wünschen Sie ein Upgrade, weil etwa zu Laminat oder speziellen Designelementen gewechselt werden soll, so muss dies mit der Versicherung abgeklärt werden. Die GTG Gebäudetrocknung klärt mit der Versicherung, ob ein solches Vorgehen in Ordnung ist und ob Sie die Zusatzkosten selbst tragen dürfen.
Sonderfall Fliese
Ist ein Wasserschaden unter einem Fliesenoberboden aufgetreten, so findet die Trocknung auf eine schonende Weise statt. Hierbei soll verhindert werden, dass mehrere Quadratmeter Fliesen grundlos erneuert werden müssen. Die Trocknung bei einem Fliesenboden findet über Bohrungen statt. Ein kleines Loch wird dabei in eine ausgewählte Fliese gebohrt. Im Anschluss an die Arbeiten kann diese einzelne Fliese nachbestellt und ausgebessert werden. Steht keine Ersatzfliese zur Verfügung, führt die GTG Gebäudetrocknung ein spezielles Verfahren durch, das sogenannte Einlegerverfahren. Hier wird die Bohrung in der Kreuzfuge vorgenommen. Nach der Trocknung wird das gebohrte Loch mit einem Einleger geschlossen. Dieser Eyecatcher ist sehr beliebt und kann von Ihnen individuell gestaltet werden. Je nach Hobby oder Beruf sind alle erdenklichen Motive möglich. Gewerbekunden nutzen die Eyecatcher häufig dafür, um das eigene Firmenlogo im Boden einzulassen.
Transkript:
Björn Bollermann:
“Hallo, mein Name ist Björn Bollermann. Ich möchte euch ein bisschen über meine Arbeit hier bei der GTG erzählen, speziell zum Thema Oberbelagsarbeiten. Ich bin bei der GTG als Betriebsleiter angestellt und meine Aufgabe ist es, den Oberboden beim Kunden wieder instand zu setzen. Je nachdem was wir für einen Oberboden haben müssen wir den gegebenenfalls sofort entsorgen, damit der Schaden nicht noch größer wird. Gerade im Hinblick auf Schimmelpilze und eine Schimmelpilzsanierung, um den Kunden schnellstmöglich zu helfen.
Der Kunde hat nach der Trocknung für die Wiederherstellung des ursprünglichen Zustands die Möglichkeit, sich einen Oberboden auszusuchen. Die meisten Versicherungen legen das so aus, dass der Kunde keinen Vorteil und keinen Nachteil hat. Ich sag mal wenn der Kunde einen roten Teppich hatte, hat er natürlich die Möglichkeit, sich einen grünen Teppich auszusuchen, der die gleiche Güte hatte und die gleiche Qualität besitzt. Der Kunde hat aber auch die Möglichkeit, anstelle eines Teppichs, ein Laminat zu nehmen oder einen Designbelag. Hier müssten wir dann mit der Versicherung klären, ob Zusatzkosten entstehen und diese Zusatzkosten müsste der Nutzer dann übernehmen und hier versuchen wir dem Kunden dann beratend zur Seite zu stehen.
Sollten wir eine Fliese haben, müssten wir diese im Zuge der Trocknungsmaßnahme zerstören. Das heißt wir werden diese durchbohren. Wenn es möglich ist diese Fliese zu beschaffen müssten wir nur eine Fliese zerstören und dann nur ein Loch da rein bohren, um eine Estrich-Dämmschicht durchzuführen. Sollte sich eine Wiederbeschaffung als schwierig gestalten, haben wir aber die Möglichkeit unser spezielles Verfahren anzuwenden. Dieses Einlegerverfahren können wir dem Kunden individuell anbieten, je nachdem was er für Hobbys hat, haben wir einen gewerblichen Kunden oder wünscht er dadurch die Möglichkeit ein Log einzusetzen? Bei diesem Verfahren müssen wir im Bereich der Kreuzfuge eine Bohrung vornehmen und da würden wir dann dieses Logo, diesen Eyecatcher oder was der Kunde da möchte, platzieren. Dieses Verfahren wird bei unseren Kunden sehr gut angenommen und wir haben die Möglichkeit, individuell auf die Wünsche des Kunden einzugehen, ohne, dass wir mehrere Hunderte Quadratmeter an Fliesenbelag erneuern müssen.”